8S 服務
我們(men)(men)為(wei)客戶(hu)提(ti)供(gong)“8S”服務(wu)(wu)。 “8S”是(shi)我們(men)(men)工廠提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)八種服務(wu)(wu)，其(qi)中包(bao)括設(she)備的(de)(de)(de)現場規劃、安裝調試、設(she)備操(cao)作(zuo)、日(ri)常維護、現場管理，客戶(hu)培(pei)訓，轉場搬遷，以(yi)及(ji)大修升級。 其(qi)中有些服務(wu)(wu)是(shi)免(mian)費的(de)(de)(de)。 這是(shi)一個(ge)為(wei)客戶(hu)考(kao)慮的(de)(de)(de)全(quan)面的(de)(de)(de)系統服務(wu)(wu)項(xiang)目。在于客戶(hu)簽訂書(shu)面合(he)同后(hou)，我們(men)(men)將免(mian)費提(ti)供(gong)場地(di)規劃，基礎設(she)計，電纜(lan)布局和運輸(shu)方(fang)案。
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現場規劃：
合同簽訂后，根據(ju)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需要可(ke)免費給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提供場地(di)布(bu)局方案，包(bao)括(kuo)設備擺放位置，物料存放場地(di)，辦公場地(di)，車輛(liang)進入(ru)方向(xiang)等內容。客(ke)(ke)(ke)戶(hu)認同后，按(an)照要求(qiu)(qiu)參照設備平面布(bu)置圖(tu)，三維(wei)立體(ti)(ti)圖(tu)和地(di)基(ji)圖(tu)，并(bing)指(zhi)導客(ke)(ke)(ke)戶(hu)按(an)此制作基(ji)礎。同時向(xiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提供設備安裝(zhuang)前客(ke)(ke)(ke)戶(hu)應準備的(de)人力(li)和物力(li)。并(bing)就影響產品的(de)產量和成品料質量的(de)因(yin)素向(xiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提出具體(ti)(ti)指(zhi)導或要求(qiu)(qiu)。
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安裝調試：
免(mian)費向客(ke)戶(hu)提供(gong)產品的(de)安裝、調試(shi)指導工作(zuo)，其中包括對客(ke)戶(hu)現場操(cao)(cao)作(zuo)、維修、保養人(ren)員進行培訓，使其達到設(she)備正常工作(zuo)所要(yao)求的(de)技能，并結(jie)合簽定的(de)要(yao)求。培訓合格(ge)后發放(fang)上崗(gang)操(cao)(cao)作(zuo)資格(ge)證。調試(shi)合格(ge)結(jie)束后與客(ke)戶(hu)辦(ban)理設(she)備交接(jie)驗收。
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設備操作：
設(she)(she)(she)備交接驗收后，按照(zhao)正常(chang)(chang)的(de)質(zhi)保(bao)期，因客(ke)戶(hu)無(wu)能力配備公司要(yao)求(qiu)的(de)合格操作(zuo)人員(yuan)或客(ke)戶(hu)要(yao)求(qiu)我方人員(yuan)代(dai)為(wei)操作(zuo)設(she)(she)(she)備，公司將有(you)償向客(ke)戶(hu)提供人員(yuan)現場對該設(she)(she)(she)備進(jin)行操作(zuo)，內容包括(kuo)對客(ke)戶(hu)人員(yuan)進(jin)行實踐培(pei)訓。按照(zhao)客(ke)戶(hu)要(yao)求(qiu)保(bao)證設(she)(she)(she)備正常(chang)(chang)生產，處理操作(zuo)過(guo)程中所出(chu)現的(de)一切操作(zuo)問題，指導客(ke)戶(hu)對設(she)(she)(she)備進(jin)行日常(chang)(chang)保(bao)養并與客(ke)戶(hu)簽訂服務協議。
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日常保養：
有償為客戶提(ti)(ti)供設(she)備(bei)的(de)日常(chang)保養(yang)指導人(ren)員，負責在設(she)備(bei)現(xian)(xian)場對(dui)設(she)備(bei)進行日常(chang)保養(yang)工作(zuo)，即定期潤滑(hua)，調整設(she)備(bei)在工作(zuo)中(zhong)出現(xian)(xian)偏差問題，處理設(she)備(bei)在運(yun)轉過程中(zhong)出現(xian)(xian)的(de)設(she)備(bei)故(gu)障（不含對(dui)設(she)備(bei)進行的(de)大(da)修），同時對(dui)客戶提(ti)(ti)供培訓業務(wu)。
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現場管理：
安排具有一定組織(zhi)和(he)管理能力的人(ren)員(yuan)，對(dui)客(ke)戶的現(xian)(xian)場(chang)管理實施有償服(fu)務，內(nei)容包括整個施工現(xian)(xian)場(chang)的設備人(ren)員(yuan)（客(ke)戶現(xian)(xian)場(chang)操作、維修(xiu)及服(fu)務該設備的人(ren)員(yuan)）日(ri)常管理和(he)現(xian)(xian)場(chang)的定置管理。
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客戶培訓：
在設備的(de)(de)(de)交(jiao)接驗(yan)收后至質保期結束前，按照(zhao)要求對客戶(hu)的(de)(de)(de)操作、維修、保養人員進行(xing)無償的(de)(de)(de)技術培訓，使(shi)其持證能夠獨立工(gong)作。質保期結束后如客戶(hu)人員調整(zheng)或(huo)公司設備升(sheng)級等原(yuan)因，需再次進行(xing)培訓的(de)(de)(de)經與客戶(hu)聯(lian)系(xi)后實施(shi)有償培訓，分為現場培訓和來公司培訓。
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轉場搬遷：
按照合(he)同規定(ding)公司向客戶提供(gong)有償搬(ban)遷指(zhi)導(dao)。分為兩種，一(yi)種是全包搬(ban)遷，客戶只負責設(she)備現場地和所(suo)場地在拆遷時(shi)的外圍關系(xi)協調(diao)外，其它工作全部(bu)由(you)公司完成，包括吊(diao)車、工具、運輸車輛和人(ren)員等。一(yi)種是只負責指(zhi)導(dao)設(she)備的拆卸和現場的安裝、調(diao)試達到正(zheng)常(chang)生產的要求。
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大修升級：
在客(ke)戶(hu)(hu)毎年(nian)開機前和施工結束后(hou)，公司將(jiang)(jiang)有償向客(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)大修服務。客(ke)戶(hu)(hu)根據不(bu)同設備的(de)要求，支付公司一(yi)定(ding)數額(e)的(de)大修費(fei)用，在大修的(de)過程中如果所需更換的(de)配件，客(ke)戶(hu)(hu)將(jiang)(jiang)按公司的(de)配件價格進行購(gou)買。
