8S 服務
我(wo)(wo)們為客戶提(ti)(ti)(ti)供“8S”服務(wu)。 “8S”是我(wo)(wo)們工廠提(ti)(ti)(ti)供的八種服務(wu)，其中包括設(she)備(bei)的現場(chang)規(gui)(gui)劃、安裝調試、設(she)備(bei)操作、日常維護(hu)、現場(chang)管理，客戶培(pei)訓(xun)，轉場(chang)搬(ban)遷，以及大修升級。 其中有些服務(wu)是免費(fei)的。 這是一個為客戶考慮的全面(mian)的系統(tong)服務(wu)項目。在于客戶簽訂書面(mian)合同(tong)后，我(wo)(wo)們將免費(fei)提(ti)(ti)(ti)供場(chang)地規(gui)(gui)劃，基礎設(she)計，電纜布局和運(yun)輸方(fang)案(an)。
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現場規劃：
合同(tong)簽訂后(hou)，根(gen)據客(ke)戶(hu)需要(yao)可免費(fei)給(gei)客(ke)戶(hu)提供場(chang)地(di)(di)布局(ju)方案(an)，包(bao)括設備(bei)擺放位(wei)置(zhi)，物料存放場(chang)地(di)(di)，辦公場(chang)地(di)(di)，車輛進入方向等內容(rong)。客(ke)戶(hu)認同(tong)后(hou)，按照要(yao)求參(can)照設備(bei)平面布置(zhi)圖(tu)，三維立體圖(tu)和(he)(he)地(di)(di)基圖(tu)，并指導(dao)客(ke)戶(hu)按此制(zhi)作基礎。同(tong)時向客(ke)戶(hu)提供設備(bei)安裝前客(ke)戶(hu)應(ying)準備(bei)的(de)人力和(he)(he)物力。并就影響產(chan)品的(de)產(chan)量和(he)(he)成品料質(zhi)量的(de)因(yin)素向客(ke)戶(hu)提出具體指導(dao)或要(yao)求。
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安裝調試：
免費向客(ke)戶(hu)(hu)提供產(chan)品的安裝、調(diao)試指導(dao)工作(zuo)(zuo)，其中(zhong)包括對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)現場操(cao)作(zuo)(zuo)、維修(xiu)、保養人員進(jin)行培訓，使(shi)其達到設(she)備正常工作(zuo)(zuo)所要求的技能，并結(jie)合簽(qian)定的要求。培訓合格(ge)后(hou)發(fa)放上崗操(cao)作(zuo)(zuo)資格(ge)證。調(diao)試合格(ge)結(jie)束后(hou)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)辦理設(she)備交接驗收。
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設備操作：
設(she)備(bei)(bei)(bei)交接驗收(shou)后，按照(zhao)正(zheng)常(chang)的(de)質保(bao)期，因客(ke)戶(hu)(hu)無(wu)能力配(pei)備(bei)(bei)(bei)公(gong)司(si)要求的(de)合格操(cao)作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)或(huo)客(ke)戶(hu)(hu)要求我方(fang)人(ren)(ren)員(yuan)代為操(cao)作(zuo)(zuo)設(she)備(bei)(bei)(bei)，公(gong)司(si)將有償向客(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供人(ren)(ren)員(yuan)現(xian)場對該(gai)設(she)備(bei)(bei)(bei)進(jin)行操(cao)作(zuo)(zuo)，內容包括對客(ke)戶(hu)(hu)人(ren)(ren)員(yuan)進(jin)行實(shi)踐培(pei)訓。按照(zhao)客(ke)戶(hu)(hu)要求保(bao)證設(she)備(bei)(bei)(bei)正(zheng)常(chang)生產，處理(li)操(cao)作(zuo)(zuo)過程中所(suo)出(chu)現(xian)的(de)一切操(cao)作(zuo)(zuo)問題，指導客(ke)戶(hu)(hu)對設(she)備(bei)(bei)(bei)進(jin)行日常(chang)保(bao)養并與客(ke)戶(hu)(hu)簽訂服務(wu)協議。
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日常保養：
有償為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)設(she)備(bei)(bei)的日常保養指導人員，負責在(zai)設(she)備(bei)(bei)現場對(dui)設(she)備(bei)(bei)進(jin)行日常保養工作(zuo)，即定期潤滑，調整設(she)備(bei)(bei)在(zai)工作(zuo)中(zhong)出現偏(pian)差問題(ti)，處理設(she)備(bei)(bei)在(zai)運轉過程中(zhong)出現的設(she)備(bei)(bei)故障(zhang)（不含對(dui)設(she)備(bei)(bei)進(jin)行的大修），同時對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)培訓業務。
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現場管理：
安排具有一定(ding)(ding)組織和(he)管理(li)能力(li)的人(ren)員，對客(ke)戶的現場管理(li)實(shi)施(shi)有償服務(wu)，內容包括整(zheng)個施(shi)工現場的設(she)備人(ren)員（客(ke)戶現場操(cao)作、維修及服務(wu)該設(she)備的人(ren)員）日常管理(li)和(he)現場的定(ding)(ding)置(zhi)管理(li)。
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客戶培訓：
在設備的(de)交接驗收后(hou)(hou)至質保期結(jie)束前，按(an)照要求(qiu)對客戶(hu)的(de)操作(zuo)(zuo)、維(wei)修、保養人(ren)員進行(xing)無償的(de)技術培訓，使其持證(zheng)能夠獨立工作(zuo)(zuo)。質保期結(jie)束后(hou)(hou)如客戶(hu)人(ren)員調整或公司設備升(sheng)級等原因，需(xu)再次(ci)進行(xing)培訓的(de)經與客戶(hu)聯(lian)系(xi)后(hou)(hou)實(shi)施有(you)償培訓，分為(wei)現場(chang)培訓和來公司培訓。
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轉場搬遷：
按照合同規定公司向客(ke)戶(hu)提供有償搬遷指導。分為(wei)兩種，一(yi)種是(shi)全包搬遷，客(ke)戶(hu)只(zhi)負(fu)責設備現場地和所場地在拆遷時的外(wai)圍關系協調(diao)外(wai)，其它工作(zuo)全部由公司完成，包括吊(diao)車、工具、運輸車輛和人員等。一(yi)種是(shi)只(zhi)負(fu)責指導設備的拆卸和現場的安裝(zhuang)、調(diao)試達到正(zheng)常生產的要求(qiu)。
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大修升級：
在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)毎年開機(ji)前和(he)施工結(jie)束后(hou)，公(gong)司(si)將有償向客(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)大修服務(wu)。客(ke)戶(hu)(hu)根據不(bu)同設備的(de)要求，支付公(gong)司(si)一定數額的(de)大修費用，在(zai)大修的(de)過程(cheng)中如果(guo)所(suo)需更換的(de)配(pei)(pei)件(jian)，客(ke)戶(hu)(hu)將按公(gong)司(si)的(de)配(pei)(pei)件(jian)價格進(jin)行購(gou)買。
