8S 服務
我們為(wei)客戶(hu)(hu)提供(gong)(gong)“8S”服(fu)務(wu)。 “8S”是(shi)我們工(gong)廠提供(gong)(gong)的八種服(fu)務(wu)，其(qi)中包括(kuo)設備的現場規(gui)劃、安(an)裝調(diao)試、設備操(cao)作、日常維(wei)護(hu)、現場管(guan)理(li)，客戶(hu)(hu)培訓，轉場搬遷，以(yi)及大修(xiu)升級。 其(qi)中有(you)些服(fu)務(wu)是(shi)免費的。 這是(shi)一個(ge)為(wei)客戶(hu)(hu)考慮的全(quan)面的系統服(fu)務(wu)項目。在于客戶(hu)(hu)簽訂書面合同(tong)后，我們將(jiang)免費提供(gong)(gong)場地規(gui)劃，基(ji)礎設計(ji)，電纜布局和(he)運輸方(fang)案。
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現場規劃：
合同簽訂(ding)后，根據客戶(hu)(hu)需要可(ke)免費給客戶(hu)(hu)提供(gong)場(chang)地(di)(di)(di)布(bu)局(ju)方案，包括(kuo)設備(bei)擺(bai)放(fang)(fang)位置，物料存(cun)放(fang)(fang)場(chang)地(di)(di)(di)，辦公場(chang)地(di)(di)(di)，車(che)輛進(jin)入方向(xiang)等內容。客戶(hu)(hu)認(ren)同后，按(an)照要求參照設備(bei)平面布(bu)置圖(tu)，三維立體圖(tu)和地(di)(di)(di)基(ji)圖(tu)，并指(zhi)導客戶(hu)(hu)按(an)此制作基(ji)礎。同時(shi)向(xiang)客戶(hu)(hu)提供(gong)設備(bei)安裝前客戶(hu)(hu)應準備(bei)的人力和物力。并就影響產品的產量和成(cheng)品料質量的因素向(xiang)客戶(hu)(hu)提出具體指(zhi)導或要求。
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安裝調試：
免(mian)費向(xiang)客(ke)戶(hu)提供產品的安(an)裝、調(diao)(diao)試(shi)(shi)指導工作(zuo)，其(qi)中包括對客(ke)戶(hu)現場操(cao)(cao)作(zuo)、維修、保養人員進(jin)行(xing)培(pei)訓(xun)，使其(qi)達到(dao)設備正常工作(zuo)所要(yao)(yao)求的技能，并(bing)結合簽定的要(yao)(yao)求。培(pei)訓(xun)合格后發放上崗操(cao)(cao)作(zuo)資格證。調(diao)(diao)試(shi)(shi)合格結束后與客(ke)戶(hu)辦理設備交接驗收。
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設備操作：
設(she)備(bei)交接驗收后，按照(zhao)正(zheng)常的(de)(de)質保期(qi)，因客(ke)戶(hu)無(wu)能力配備(bei)公(gong)(gong)司要(yao)求的(de)(de)合(he)格操(cao)作(zuo)人員(yuan)(yuan)或客(ke)戶(hu)要(yao)求我方人員(yuan)(yuan)代為操(cao)作(zuo)設(she)備(bei)，公(gong)(gong)司將有償向客(ke)戶(hu)提(ti)供人員(yuan)(yuan)現場對(dui)該設(she)備(bei)進(jin)行操(cao)作(zuo)，內容包括對(dui)客(ke)戶(hu)人員(yuan)(yuan)進(jin)行實踐(jian)培訓。按照(zhao)客(ke)戶(hu)要(yao)求保證設(she)備(bei)正(zheng)常生產，處理操(cao)作(zuo)過程中所(suo)出現的(de)(de)一切操(cao)作(zuo)問(wen)題，指導客(ke)戶(hu)對(dui)設(she)備(bei)進(jin)行日(ri)常保養并(bing)與客(ke)戶(hu)簽(qian)訂服務協議。
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日常保養：
有償為(wei)客戶提供設(she)備(bei)的(de)(de)日常保養指導(dao)人員，負責(ze)在(zai)設(she)備(bei)現(xian)(xian)場對設(she)備(bei)進行(xing)日常保養工作，即定期(qi)潤滑，調整設(she)備(bei)在(zai)工作中出(chu)現(xian)(xian)偏差問題(ti)，處理設(she)備(bei)在(zai)運轉過(guo)程中出(chu)現(xian)(xian)的(de)(de)設(she)備(bei)故障(zhang)（不含對設(she)備(bei)進行(xing)的(de)(de)大修），同時對客戶提供培訓業務。
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現場管理：
安排(pai)具有(you)一(yi)定組織和(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)能(neng)力的人(ren)員，對客戶(hu)的現(xian)(xian)(xian)場管(guan)(guan)(guan)理(li)實施有(you)償服務(wu)，內容包括整個施工(gong)現(xian)(xian)(xian)場的設(she)備人(ren)員（客戶(hu)現(xian)(xian)(xian)場操作、維修及服務(wu)該設(she)備的人(ren)員）日常管(guan)(guan)(guan)理(li)和(he)現(xian)(xian)(xian)場的定置管(guan)(guan)(guan)理(li)。
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客戶培訓：
在設備的(de)交接驗收后(hou)至質(zhi)保(bao)期結(jie)(jie)束(shu)前(qian)，按照要求對客(ke)戶的(de)操作、維修、保(bao)養(yang)人員進(jin)(jin)行無償的(de)技術培(pei)(pei)訓(xun)，使其(qi)持證能夠獨立(li)工作。質(zhi)保(bao)期結(jie)(jie)束(shu)后(hou)如客(ke)戶人員調整或(huo)公司設備升級等原因，需再次進(jin)(jin)行培(pei)(pei)訓(xun)的(de)經(jing)與(yu)客(ke)戶聯(lian)系后(hou)實(shi)施有償培(pei)(pei)訓(xun)，分為現場(chang)培(pei)(pei)訓(xun)和來(lai)公司培(pei)(pei)訓(xun)。
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轉場搬遷：
按照(zhao)合(he)同規(gui)定公(gong)司(si)向客戶提(ti)供有償搬(ban)遷(qian)指導。分(fen)為兩種，一種是全包(bao)(bao)搬(ban)遷(qian)，客戶只(zhi)負責(ze)設(she)備現場(chang)地和所場(chang)地在拆遷(qian)時的(de)外(wai)(wai)圍關系協(xie)調外(wai)(wai)，其它(ta)工作全部由(you)公(gong)司(si)完成(cheng)，包(bao)(bao)括吊車(che)、工具、運輸車(che)輛和人員等。一種是只(zhi)負責(ze)指導設(she)備的(de)拆卸和現場(chang)的(de)安裝、調試達到正常生產的(de)要求。
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大修升級：
在(zai)客戶(hu)(hu)毎年開機(ji)前(qian)和施工結束后，公(gong)司(si)將(jiang)有償(chang)向客戶(hu)(hu)提供大(da)修服務。客戶(hu)(hu)根據(ju)不同設備(bei)的(de)(de)要求，支付公(gong)司(si)一定(ding)數額的(de)(de)大(da)修費用(yong)，在(zai)大(da)修的(de)(de)過程(cheng)中如(ru)果所需更換(huan)的(de)(de)配(pei)件，客戶(hu)(hu)將(jiang)按公(gong)司(si)的(de)(de)配(pei)件價格進行購買(mai)。
