8S 服務
我們為客(ke)(ke)戶提供(gong)“8S”服務。 “8S”是(shi)我們工(gong)廠(chang)提供(gong)的(de)(de)八種服務，其中(zhong)包括設(she)備(bei)的(de)(de)現(xian)場(chang)規劃、安裝調試、設(she)備(bei)操作、日常維護(hu)、現(xian)場(chang)管理(li)，客(ke)(ke)戶培訓，轉場(chang)搬遷，以及(ji)大(da)修升級。 其中(zhong)有(you)些服務是(shi)免費的(de)(de)。 這(zhe)是(shi)一(yi)個為客(ke)(ke)戶考慮的(de)(de)全面的(de)(de)系(xi)統服務項目。在于客(ke)(ke)戶簽訂書面合同后，我們將免費提供(gong)場(chang)地規劃，基礎設(she)計(ji)，電纜布(bu)局和運輸方案。
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現場規劃：
合同(tong)簽(qian)訂后，根據(ju)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需要可免費給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)場(chang)地布(bu)局方案，包括(kuo)設備(bei)擺放(fang)(fang)位(wei)置，物料存放(fang)(fang)場(chang)地，辦公場(chang)地，車輛(liang)進(jin)入方向(xiang)等內容。客(ke)(ke)(ke)戶(hu)認同(tong)后，按(an)照要求參(can)照設備(bei)平面(mian)布(bu)置圖，三(san)維立體圖和地基(ji)圖，并指導(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)按(an)此(ci)制作基(ji)礎。同(tong)時(shi)向(xiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)設備(bei)安裝前客(ke)(ke)(ke)戶(hu)應準備(bei)的人力和物力。并就影(ying)響產(chan)品的產(chan)量和成(cheng)品料質量的因(yin)素向(xiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提出具體指導(dao)或(huo)要求。
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安裝調試：
免費向(xiang)客戶(hu)提供(gong)產品(pin)的安裝、調(diao)試指(zhi)導工作(zuo)(zuo)，其中包(bao)括(kuo)對客戶(hu)現場(chang)操(cao)作(zuo)(zuo)、維修、保養人員進行培(pei)訓，使(shi)其達到設備正(zheng)常工作(zuo)(zuo)所要求的技能，并結(jie)合簽(qian)定的要求。培(pei)訓合格后(hou)發放上(shang)崗操(cao)作(zuo)(zuo)資格證。調(diao)試合格結(jie)束后(hou)與客戶(hu)辦理(li)設備交接(jie)驗收。
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設備操作：
設(she)備(bei)交接驗(yan)收(shou)后，按照(zhao)正常(chang)(chang)的質保(bao)期，因客(ke)(ke)戶無能力配備(bei)公司要求的合格操作(zuo)人(ren)員或(huo)客(ke)(ke)戶要求我方(fang)人(ren)員代(dai)為(wei)操作(zuo)設(she)備(bei)，公司將有償向客(ke)(ke)戶提(ti)供人(ren)員現場對該設(she)備(bei)進行操作(zuo)，內容包括對客(ke)(ke)戶人(ren)員進行實(shi)踐(jian)培訓。按照(zhao)客(ke)(ke)戶要求保(bao)證設(she)備(bei)正常(chang)(chang)生產，處理操作(zuo)過程(cheng)中所出現的一切操作(zuo)問題，指導客(ke)(ke)戶對設(she)備(bei)進行日常(chang)(chang)保(bao)養并與客(ke)(ke)戶簽(qian)訂服務協議(yi)。
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日常保養：
有償為客戶提(ti)供設(she)(she)(she)備(bei)的(de)日常保養(yang)(yang)指(zhi)導(dao)人(ren)員，負責在設(she)(she)(she)備(bei)現場對(dui)設(she)(she)(she)備(bei)進(jin)行日常保養(yang)(yang)工作(zuo)，即定期潤滑，調(diao)整設(she)(she)(she)備(bei)在工作(zuo)中出(chu)現偏差問題，處理(li)設(she)(she)(she)備(bei)在運轉(zhuan)過程中出(chu)現的(de)設(she)(she)(she)備(bei)故障（不(bu)含對(dui)設(she)(she)(she)備(bei)進(jin)行的(de)大修），同時對(dui)客戶提(ti)供培訓業務。
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現場管理：
安排具有(you)一定(ding)組織(zhi)和管理能力的人員，對客(ke)戶的現(xian)場(chang)管理實施有(you)償服務(wu)，內容(rong)包括整個施工(gong)現(xian)場(chang)的設(she)備(bei)人員（客(ke)戶現(xian)場(chang)操作、維(wei)修及(ji)服務(wu)該設(she)備(bei)的人員）日常(chang)管理和現(xian)場(chang)的定(ding)置(zhi)管理。
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客戶培訓：
在設備的(de)(de)交(jiao)接(jie)驗收后(hou)(hou)至質保(bao)期(qi)(qi)結束(shu)前，按照要求對客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)操作、維修、保(bao)養人員(yuan)進(jin)(jin)行無償的(de)(de)技術培(pei)(pei)訓(xun)，使(shi)其持證能夠獨(du)立工作。質保(bao)期(qi)(qi)結束(shu)后(hou)(hou)如客(ke)(ke)戶(hu)人員(yuan)調整或公司(si)設備升(sheng)級等(deng)原因，需再次進(jin)(jin)行培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)經與客(ke)(ke)戶(hu)聯系(xi)后(hou)(hou)實施有(you)償培(pei)(pei)訓(xun)，分(fen)為現場培(pei)(pei)訓(xun)和來公司(si)培(pei)(pei)訓(xun)。
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轉場搬遷：
按照合同(tong)規定(ding)公(gong)司向客戶(hu)提供有償搬遷(qian)指(zhi)導。分為兩種(zhong)(zhong)，一種(zhong)(zhong)是(shi)全包搬遷(qian)，客戶(hu)只(zhi)負(fu)責設(she)備現場地和所場地在拆(chai)遷(qian)時(shi)的(de)外圍關系協調(diao)外，其它工作全部由公(gong)司完(wan)成，包括吊(diao)車(che)、工具、運輸車(che)輛和人(ren)員等。一種(zhong)(zhong)是(shi)只(zhi)負(fu)責指(zhi)導設(she)備的(de)拆(chai)卸和現場的(de)安(an)裝(zhuang)、調(diao)試達到(dao)正(zheng)常(chang)生產的(de)要求(qiu)。
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大修升級：
在客戶毎年(nian)開機前和施工結束后，公(gong)司(si)(si)將有償向客戶提供大(da)修(xiu)服(fu)務。客戶根(gen)據不同(tong)設(she)備的要求(qiu)，支付公(gong)司(si)(si)一定數額的大(da)修(xiu)費用(yong)，在大(da)修(xiu)的過程中如(ru)果所需更換的配件，客戶將按(an)公(gong)司(si)(si)的配件價格進(jin)行購買(mai)。
